Il est primordial de gérer vos finances et d’établir un bilan de votre santé financière. Ainsi, il faut savoir comment consulter le solde et l’historique des transactions de votre carte bleue pour connaître vos dépenses, détecter toute activité suspecte et garder une trace de vos transactions.
Dans cet article, on vous explique comment connaître ces détails importants.
Consulter le solde de sa carte bleue : mode d’emploi
Vous devez consulter le solde de votre carte bancaire pour suivre l’état de vos dépenses et toujours être en mesure de contrôler vos finances. Pour voir le solde de votre carte bleue, vous n’avez plus besoin de vous déplacer au niveau de votre agence bancaire, vous pouvez le faire via votre espace client en ligne ou via l’application mobile.
Une fois par mois, à la fin du cycle de facturation de votre carte bancaire, votre banque établira un relevé détaillé. Si vous avez choisi de recevoir une version papier de votre relevé, celui-ci vous sera envoyé par courrier. Le relevé de carte de crédit comprend tous les détails relatifs au solde de cette dernière.
Consulter le solde en utilisant le site ou l’application de votre banque
Connectez-vous au site de votre institution financière et assurez-vous d’avoir les informations d’identification qu’on vous a remises au moment de l’ouverture de votre compte bancaire. Votre banque pourrait éventuellement vous offrir la chance d’ouvrir un compte client en ligne pour pouvoir gérer toutes vos transactions sans vous déplacer.
En règle générale, vous pouvez consulter le montant disponible sur votre carte bancaire dans la rubrique « Mon compte » ou sur l’interface de votre compte. Si votre relevé mensuel n’a pas encore été émis, procédez à une vérification du solde impayé actuel en consultant la rubrique « Transactions non-financées ».
Comment utiliser l’application bancaire pour voir son solde ?
Avant de pouvoir accéder au solde de leur compte, les clients doivent d’abord télécharger l’application bancaire correspondante et se connecter à leur compte. Une fois connectés, ils pourront consulter leur solde et réaliser diverses opérations comme des virements ou l’ajout de bénéficiaires, notamment si l’application appartient à une banque en ligne.
Contacter le service client de la banque pour avoir son solde
Pour accéder à vos comptes, vous avez la possibilité d’utiliser votre téléphone portable en vous connectant à l’application de votre banque ou en accédant au site mobile dédié. Il est important de noter que toutes les applications mobiles des banques sont gratuites. De plus, vous pouvez accéder au site mobile de votre banque via le navigateur internet de votre téléphone portable.
Comment avoir son solde de carte bleue au niveau d’un guichet automatique ?
Pour obtenir le solde de votre carte bancaire dans un guichet automatique, suivez ces étapes :
- insérez votre carte bancaire dans l’ouverture prévue à cet effet du guichet automatique ;
- suivez les instructions sur l’écran pour sélectionner la langue de votre choix ;
- entrez votre code confidentiel (PIN) en utilisant le clavier du guichet automatique ;
- une fois connecté à votre compte, recherchez l’option affichant le solde du compte ;
- sélectionnez cette option pour afficher le solde de votre carte bleue sur l’écran du guichet automatique ;
- prenez note du solde affiché ou demandez l’impression d’un reçu pour le conserver.
Une fois que vous avez terminé, retirez votre carte bancaire du guichet automatique.
Comment récupérer l’historique des transactions de votre carte bancaire ?
Vérifiez l’historique des transactions de votre compte lié à votre carte bancaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec votre conseiller bancaire dans votre agence afin de demander un relevé et un historique détaillés de vos derniers paiements par carte.
Vous avez la possibilité d’accéder de manière exhaustive à l’historique de vos prélèvements, virements et paiements effectués par carte bancaire, qu’ils aient été effectués de manière traditionnelle, par téléphone ou via la fonctionnalité sans contact.
Cette information est accessible à tout moment et vous pouvez la consulter aussi souvent que vous le désirez. Pour accéder à vos transactions, vous pouvez télécharger l’application de votre banque et utiliser vos identifiants. Pour accéder au menu, recherchez le logo situé en haut à gauche de l’écran et cliquez dessus.
Pour accéder à la liste de toutes vos opérations, sélectionnez l’onglet « Ma carte », puis suivez les étapes « Gestion » et « Mes opérations ». Vous pourrez ainsi afficher rapidement l’ensemble de vos opérations, évitant ainsi la recherche parmi les virements et prélèvements de votre compte.
Vous en savez maintenant plus sur la procédure à suivre pour consulter le solde de votre carte bleue rapidement et facilement.